Tecnologia

agenda prontuario eletronico

5 minutos Após colher diversos feedbacks de nossos clientes, estamos iniciando um grande momento, a versão do sistema que chamaremos de iMedicina 4.0. Muitas melhorias foram identificadas e muita inovação está por vir! Precisávamos dar um primeiro passo e escolhemos desenvolver melhor os conceitos de navegação e usabilidade do sistema, garantindo mais qualidade de uso tanto para o profissional de saúde quanto para a secretária ou secretário. Por isso, começamos pela agenda! Por que agenda e o layout? Precisávamos melhorar a utilização do espaço para Continue lendo

conquistar mais pacientes

6 minutos As recomendações e indicações nunca deixarão de ser uma excelente maneira para a conquista de novos clientes. Elas são o resultado da confiança adquirida pelo paciente, por meio do seu trabalho. Mas saiba que essa credibilidade não diz respeito somente ao bom atendimento e à sua qualidade profissional. Ela envolve toda a caminhada realizada pelo paciente, antes, durante e depois da sua consulta – o que chamamos de experiência do cliente. Se você compreendeu bem o significado de experiência e jornada do Continue lendo

13 minutos Atualmente, obter recomendações e indicações de novos clientes é um desafio, pois a competência técnica e um bom atendimento nem sempre conquistam o coração do seu paciente para que ele se lembre de você. A conquista é algo que mexe com a emoção, não é mesmo? E isso também se aplica à forma como é realizada a oferta de qualquer serviço ou produto, independente do mercado.   O fator emocional será algo relevante na sua estratégia, pois demonstra atenção e cuidado com Continue lendo

Marketing de Conteúdo para médicos: um guia completo

12 minutos Marketing de Conteúdo é assunto recorrente aqui no nosso blog. Ele é uma estratégia do Marketing Digital que tem como objetivo atrair, educar, fidelizar e entreter um determinado público através da produção de conteúdos relevantes. *Caso seja a primeira vez que você ouve o termo ou é introduzido a ele, aconselho pausar essa leitura e ir para este artigo aqui: Afinal, qual é o papel do marketing de conteúdo para médicos? Ele é um conteúdo muito bom e completo sobre esse assunto, Continue lendo

consulta particular: como engajar quem só quer saber de preço

13 minutos Você finalmente se decidiu por investir em atrair mais pacientes particulares. Se esforçou, seguiu as dicas do nosso webseminário, começou a direcionar os seus investimentos para atrair pacientes que se interessam por consultas particulares e, finalmente, as ligações começaram a chegar. Mas aí, você se deparou com uma situação que não esperava. Ao perguntar à sua secretária sobre a procura e os novos agendamentos, ela compartilhou com você uma preocupação: “As pessoas até estão ligando, mas só querem saber o preço da Continue lendo

alocar recursos

10 minutos Depois de discutir os principais canais de divulgação e a importância de considerar cada etapa da jornada do paciente, chegou o momento de abordar diretamente a alocação de recursos nas ações de marketing médico. A depender do seu momento na carreira, cada profissional de saúde dispõe de um orçamento determinado para divulgação, além de um tempo variável para se dedicar à estratégia. Mas como, afinal, distribuir a verba de maneira inteligente? Quando o valor disponível para investimento em marketing é reduzido, o Continue lendo

11 minutos Diante dos diversos canais de divulgação que podem ser utilizados para captar novos pacientes (você pode ler mais sobre eles aqui), um fator essencial que deve ser levado em consideração é a jornada do paciente. Quando falamos em formular uma estratégia para aquisição de clientes, independente do nicho de mercado, tão importante quanto entender o perfil desse possível cliente é entender qual é o momento certo para a conversão. Em outras palavras, entender que existe um percurso a seguir até se chegar Continue lendo

12 minutos Com o objetivo de atrair mais pacientes, muitos profissionais de saúde se veem perdidos em meio às diversas possibilidades de atuação. Entre marketing tradicional (ações de divulgação que ocorrem fora da internet) e marketing digital (as ações desenvolvidas no meio online), os canais disponíveis podem mesmo impor um dilema quando se deseja investir. Assessoria de imprensa, marketing de conteúdo, redes sociais, mídia offline… para qual desses caminhos direcionar os esforços? Como você pode imaginar, a resposta não é tão simples e única. Continue lendo