
O que é NPS e como ele pode ser um divisor de águas no seu consultório?
7 minutos Aposto que você deseja conquistar mais pacientes através do boca a boca e ocupar a agenda de seu consultório. Experiências boas ou ruins podem, respectivamente, transformar seus pacientes em promotores ou detratores de sua clínica. Por isso, é fundamental saber como seu atendimento é avaliado, aprimorar processos e fazer com que mais pacientes te divulguem! Saiba por que apenas o volume de agendamentos não é garantia de sucesso. Você conhece a opinião do seu paciente? Se você tem uma estratégia de marketing Continue lendo→