Bianca Nazaré

Relacionamento, Tecnologia 0

7 minutos Aposto que você deseja conquistar mais pacientes através do boca a boca e ocupar a agenda de seu consultório. Experiências boas ou ruins podem, respectivamente, transformar seus pacientes em promotores ou detratores de sua clínica. Por isso, é fundamental saber como seu atendimento é avaliado, aprimorar processos e fazer com que mais pacientes te divulguem! Saiba por que apenas o volume de agendamentos não é garantia de sucesso. Você conhece a opinião do seu paciente? Se você tem uma estratégia de marketing Continue lendo→

dúvidas sobre presença digital
Tecnologia 0

12 minutos Search Engine Optimization (SEO), Inbound Marketing, Google Ads, site responsivo… Todos esses termos são conceitos comuns no universo do marketing digital. No entanto, médicos que buscam inovar a sua forma de captar novos pacientes por meio da internet podem encontrar dificuldades para compreender o que tais nomenclaturas representam – assim como o termo “nevos” pode gerar estranhamento em profissionais de comunicação digital. Neste artigo, levantamos as principais dúvidas apontadas por nossos clientes com relação à presença digital de profissionais de saúde. Iremos Continue lendo→

combater as fake news na medicina
Marketing 0

8 minutos O dia começa e, antes mesmo de sair da cama, olhamos as redes sociais para nos atualizarmos sobre os últimos acontecimentos. Papel antes desempenhado pelo rádio e pelos jornais impressos, as redes sociais exercem, na atualidade, a função de distribuidoras de informações. Isso é positivo quando pensamos na disseminação de notícias cuidadosamente apuradas e verdadeiras, contudo, a maior parte dos compartilhamentos nas redes sociais dizem respeito a informações falsas. As fake news prejudicam a saúde pública, enganando a população e confundindo até Continue lendo→

youtube para médicos
Marketing, Relacionamento 0

15 minutos Atender pacientes e enunciar prognósticos são atividades corriqueiras nas clínicas médicas do mundo todo. A rotina médica é cercada de cuidados minuciosos e desafios múltiplos, como também promove o repasse de conhecimento para os mais variados fins. Porém, a maioria dos pacientes procuram por respostas rápidas sobre doenças e diagnósticos na internet, antes mesmo de consultarem um especialista. Encontramos, então, um alerta para médicos: por que não investir em conteúdo para a internet, além da rotina de trabalho no consultório?  Atualmente, as Continue lendo→

conquistar mais pacientes
Tecnologia 0

6 minutos As recomendações e indicações nunca deixarão de ser uma excelente maneira para a conquista de novos clientes. Elas são o resultado da confiança adquirida pelo paciente, por meio do seu trabalho. Mas saiba que essa credibilidade não diz respeito somente ao bom atendimento e à sua qualidade profissional. Ela envolve toda a caminhada realizada pelo paciente, antes, durante e depois da sua consulta – o que chamamos de experiência do cliente. Se você compreendeu bem o significado de experiência e jornada do Continue lendo→

Tecnologia 0

13 minutos Atualmente, obter recomendações e indicações de novos clientes é um desafio, pois a competência técnica e um bom atendimento nem sempre conquistam o coração do seu paciente para que ele se lembre de você. A conquista é algo que mexe com a emoção, não é mesmo? E isso também se aplica à forma como é realizada a oferta de qualquer serviço ou produto, independente do mercado.   O fator emocional será algo relevante na sua estratégia, pois demonstra atenção e cuidado com Continue lendo→

alocar recursos
Tecnologia 0

10 minutos Depois de discutir os principais canais de divulgação e a importância de considerar cada etapa da jornada do paciente, chegou o momento de abordar diretamente a alocação de recursos nas ações de marketing médico. A depender do seu momento na carreira, cada profissional de saúde dispõe de um orçamento determinado para divulgação, além de um tempo variável para se dedicar à estratégia. Mas como, afinal, distribuir a verba de maneira inteligente? Quando o valor disponível para investimento em marketing é reduzido, o Continue lendo→

Tecnologia 0

12 minutos Com o objetivo de atrair mais pacientes, muitos profissionais de saúde se veem perdidos em meio às diversas possibilidades de atuação. Entre marketing tradicional (ações de divulgação que ocorrem fora da internet) e marketing digital (as ações desenvolvidas no meio online), os canais disponíveis podem mesmo impor um dilema quando se deseja investir. Assessoria de imprensa, marketing de conteúdo, redes sociais, mídia offline… para qual desses caminhos direcionar os esforços? Como você pode imaginar, a resposta não é tão simples e única. Continue lendo→

aumentar número de pacientes
Marketing, Tecnologia 0

11 minutos A chegada de um novo ano é um período propício para fazer um balanço de objetivos pessoais e profissionais, avaliando inclusive os planos e metas frustrados. Pois bem: o que você fez em 2018 para maximizar sua base de pacientes? Em se tratando da sua clínica ou consultório, quais foram os resultados alcançados? Você está plenamente satisfeito com o atendimento oferecido e com o número de consultas marcadas? Se a ideia é melhorar e otimizar o quadro, eliminando as frustrações com estratégias Continue lendo→

preço da consulta
Tecnologia 0

9 minutos Definir o preço da consulta médica não é tão simples quanto pode parecer. O valor cobrado por atendimento é inclusive bastante variável, mesmo em se tratando da mesma especialidade: tempo de carreira, currículo do profissional, custos com estrutura, impostos e poder aquisitivo da base de pacientes são exemplos de fatores que influem diretamente no preço estipulado. Nesse contexto, é claro que o médico que está em processo de abertura do primeiro consultório deve abordar a questão de forma diferente daquele que já Continue lendo→