Relacionamento

7 minutos Aposto que você deseja conquistar mais pacientes através do boca a boca e ocupar a agenda de seu consultório. Experiências boas ou ruins podem, respectivamente, transformar seus pacientes em promotores ou detratores de sua clínica. Por isso, é fundamental saber como seu atendimento é avaliado, aprimorar processos e fazer com que mais pacientes te divulguem! Saiba por que apenas o volume de agendamentos não é garantia de sucesso. Você conhece a opinião do seu paciente? Se você tem uma estratégia de marketing Continue lendo

buyer persona

15 minutos Não existe maneira melhor de embasar a sua estratégia de negócio do que fazê-la pensando no seu público. Compreender o comprador é fundamental para as questões estratégicas de qualquer negócio, e não seria diferente com o mercado médico. Pense com a gente: a escolha da estrutura física da sua clínica ou consultório faz diferença para os seus pacientes? Se você quer atingir um público X, mas sua estrutura não condiz com o que aquele público está acostumado, pode ser um impedimento, não Continue lendo