Os riscos de se usar um prontuário eletrônico gratuito

Em uma pesquisa rápida no Google pelo termo “prontuário eletrônico gratuito”, é possível encontrar muitos posts de recomendação de sistemas médicos livres.

Seus benefícios são muitos, variados e, até agora, bem conhecidos. Podem ser usados de graça. Em caso de software open source (de código aberto), você pode personalizá-lo o quanto quiser. Você não depende de um fornecedor. E muitos outros benefícios.

No entanto, a maioria dos especialistas em programação afirma que, apesar de todas essas vantagens serem muito reais, há momentos em que usar um software local, especialmente na área médica, pode apresentar muitos riscos de segurança.

Aqui estão alguns dos riscos de se usar um prontuário eletrônico gratuito que exige instalação em seu computador:

Comprometer a Segurança do Consultório

Muitas empresas detentoras de sistemas instalados fazem acordos com outras empresas para incluir secretamente softwares maliciosos em seu download. Uma vez baixados, esses softwares adicionais inseguros vivem em seu computador, facilitando a entrada para hackers ou outras empresas interessadas em coletar informações pessoais e comerciais para vender.

Além disso, o software local pode potencialmente incluir vírus que danificam o seu computador ou servidor local, resultando na destruição de arquivos importantes.

Caso você ainda queira optar por um prontuário eletrônico gratuito, é sempre bom pesquisar sobre a empresa antes de baixar qualquer software e buscar uma opção em nuvem, muito mais segura. Evite entregar os dados dos pacientes e do seu consultório nas mãos de qualquer um.

Perder Documentos Importantes

Atualmente, qualquer tipo de software ou aplicativo precisa ser atualizado com certa frequência, afinal, bugs podem surgir ou o sistema pode simplesmente parar de funcionar sem motivos aparentes. No entanto, se você utiliza um prontuário eletrônico local, não há um serviço de suporte para atendê-lo. O fornecedor do sistema compromete-se apenas com a instalação e nada mais.

Uma vez que você instalou um software em sua máquina e que já não recebe mais atualizações, você poderá perder arquivos diariamente. A falta de atualizações e correções de problemas comuns podem facilmente corromper arquivos importantes, gerando mais dores de cabeça e ainda complicando o fluxo de trabalho do seu consultório médico.

Inatividade por Conta da Falta de Suporte

Imagine a seguinte situação:

Você adotou um software de prontuário eletrônico local para a gestão do seu consultório, fez todas as configurações necessárias, subiu para o sistema todos os registros médicos de seus pacientes e já utiliza o sistema no seu atendimento.

Mas, você acaba realizando alguma alteração e seus arquivos simplesmente somem do nada. Você perde os registros médicos dos seus pacientes e a sua agenda do próximo mês. Obviamente, a falta desses dados irá gerar longas horas de inatividade, até você finalmente resolver o problema, já que a empresa do software não oferece suporte.

Estar impossibilitado de exercer o seu trabalho por conta de problemas técnicos e falta de suporte resultará, obviamente, em perda de tempo e, principalmente, de dinheiro.

Esse é, sem dúvidas, um dos principais riscos que você corre ao utilizar um prontuário eletrônico instalado. E, ainda que a empresa ofereça uma página de suporte a fim de ajudar com eventuais problemas comuns, o seu problema pode não estar listado lá.

A economia com um prontuário eletrônico gratuito vale a pena?

Como vimos ao decorrer do post, ao utilizar um software instalado você corre vários riscos, podendo comprometer a segurança do seu consultório, perder documentos importantes e ficar muito tempo parado por conta de problemas e a falta de suporte.

Optar por um software de prontuário eletrônico local pode, no final das contas, ser muito mais inseguro do que adotar um software médico na nuvem. Uma vez que suas informações importantes são perdidas ou vão para as mãos erradas (hackers) por conta de sistemas frágeis, os prejuízos podem ser gigantes, tanto para o seu consultório quanto para os seus pacientes.

Se você quer um prontuário eletrônico completo gratuito procure por uma opção que seja em nuvens e que respeite todos os requisitos de segurança necessários. Um software médico completo poderá lhe ajudar de diferentes formas, como na criação de uma estratégia de marketing do ZERO, bem como no fornecimento de técnicas para atrair mais pacientes para o seu consultório.

Gostou das dicas? Conheça o prontuário eletrônico gratuito do iMedicina e veja como um sistema em nuvens pode fazer maravilhas para o seu consultório.