Como usar o NPS e as Automações Pós-consulta no iMedicina

  Relacionamento com o paciente é um ponto importantíssimo quando se fala em clientes satisfeitos que retornam ao consultório. Se o que você busca é fidelizar e entregar uma experiência memorável de atendimento para incentivar recomendações, é por aqui que deve começar. O software iMedicina conta com uma série de ferramentas de relacionamento com o […]

Por que você deve incluir o NPS entre as métricas principais do consultório?

Um assunto que volta e meia a gente trata aqui no blog é quanto à importância das métricas do consultório. Se você ainda não está familiarizado com esse termo, antes de continuar, leia esse e-book aqui, que explica tudo sobre métricas do consultório. Independentemente de você amar ou não os números… esses indicadores ajudam a […]