Os riscos de usar um sistema médico off-line no consultório

A adoção de um sistema médico para prontuário traz diversas vantagens para a gestão de consultórios ou clínicas. Entretanto, é preciso ter muito cuidado no momento de decidir qual modelo escolher, pois ele pode acabar gerando mais problemas do que benefícios. Nesse sentido, os sistemas de prontuários médicos off-line podem apresentar algumas falhas que acabam […]

Retorno de consulta: por que é importante ter o controle?

O retorno de consulta faz parte de uma análise que todo médico deveria implementar no consultório. Esse controle significa não somente a capacidade de fidelização de pacientes, mas também de melhoria em cada atendimento e domínio das finanças. Todo profissional da saúde deve se preocupar se as pessoas têm interesse em ser atendidas em uma […]

LGPD: como o iMedicina atua para proteger os dados dos pacientes

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece limites sobre a coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais. Ainda, impõe mais proteção e penalidades para quem não a cumprir.  Nesse contexto, ela afetará a forma como os dados referentes aos pacientes são adquiridos, organizados e armazenados. Assim, ter como parceira uma empresa que […]

Consultório médico: como ter sucesso ao aplicar o NPS

Cada consultório médico precisa de ferramentas para monitorar o nível de satisfação dos pacientes. É essencial que médicos e gestores fiquem cientes de como estão as instalações, o atendimento do profissional da Medicina e de quem está na recepção. É por isso que aplicar pesquisas favorece imensamente o crescimento da clínica. Na verdade, o médico […]

Avaliações no Google são uma estratégia de ouro para sua clínica

Antigamente, quando gostávamos ou não gostávamos de algo, usávamos os momentos com nossos amigos e familiares para falar sobre o assunto. Era o clássico “boca a boca”. Com o tempo, essas conversas passaram a acontecer por meio aplicativos de mensagens, redes sociais e por uma ferramenta perfeita para isso: as avaliações no Google. Sim, o […]

Transformação digital na saúde: como começar agora

A transformação digital na saúde é um caminho sem volta, uma vez que as pessoas estão cada vez mais conectadas e buscando soluções online para facilitar a rotina. Quando a preocupação é com o bem-estar, muitos usam os buscadores, como o Google, para encontrar respostas, não é mesmo? Isso representa um dos motivos para médicos […]

Como se recebe o paciente na recepção da clínica?

A qualidade do atendimento ao paciente pode ser um fator determinante para o retorno dele. Por isso, é importante buscar alternativas que otimizem a forma como ele é recebido na recepção da clínica. Neste sentido, dedique-se a transformar a experiência do paciente em algo positivo, agradável e confortável. Neste artigo, você vai entender a importância […]

4 formas de manter o atendimento humanizado na terapia online

A terapia online já havia sido autorizada pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP) e estava sendo praticada antes mesmo da pandemia do novo coronavírus. Entretanto, é impossível não dizer que esse formato de consulta está ganhando cada vez mais espaço no dia a dia das pessoas. Porém, além de oferecer essa facilidade aos seus pacientes, […]

Por que colocar sua clínica em destaque no Google?

Com certeza você já ouviu falar que ter um site é extremamente importante para sua visibilidade e para que você possa atrair e fidelizar pacientes. No entanto, apenas criar o site médico não é o suficiente para que você consiga ter bons resultados. Além da criação você deve também atentar-se ao fato de buscar maneiras […]