Tenho uma clínica médica e quero a melhor equipe: saiba como capacitá-los

Trabalhar com a melhor equipe: eis o maior sonho de qualquer empresário ou gestor, não é mesmo? Dentro de uma clínica médica, este desejo não é nada diferente. Ter bons profissionais é como já ter percorrido metade do caminho exigido para ter sucesso. Porém, é claro, nem sempre é simples capacitar outras pessoas. Em primeiro […]

E quando a clínica médica tem problema no agendamento? Saiba como resolver

Você sabia que a dificuldade encontrada pelos pacientes em agendar consultas e exames em uma clínica médica é um dos maiores motivos que os levam a procurar por concorrentes? Pois é. Esta realidade não é diferente entre os empreendimentos de saúde que acabam cometendo erros drásticos nos agendamentos! Com a correria do dia a dia, […]

O atendimento é tudo: conheça técnicas para melhorar o atendimento da sua clínica

Assim como em qualquer outro serviço que presta atendimento ao público, uma clínica médica também exige um cuidado especial com a maneira como os pacientes são atendidos. Tais cuidados com o atendimento não são necessários apenas porque trata-se de um segmento destinado à saúde, mas também porque um bom atendimento está relacionado à uma gestão […]

Clínica médica dos sonhos: três passos para melhorar o ambiente

O ambiente da sua clínica médica é a primeira coisa que os pacientes notam. É importante criar uma primeira impressão positiva, pois isso pode afetar a percepção dos pacientes. Eles precisam se sentir bem e confortáveis no seu consultório. Pensando nisso, destacamos três passos simples e eficazes para ajudar a deixar o ambiente da sua […]

Consultório, clínica e centro médico: qual é a diferença?

Consultório, clínica e centro médico podem ter diferenças de estrutura, organização e serviços, mas não existe uma regra simples segundo a qual o consultório é sempre pequeno, a clínica reúne apenas uma especialidade e o centro médico obrigatoriamente oferece várias. Para definir corretamente um estabelecimento de saúde, é preciso considerar o que ele realmente faz, […]

A importância de estabelecer processos bem estruturados no consultório

Papel para todo lado, informações descentralizadas, prontuários desorganizados… enfim, um caos! Quem nunca se viu refém dos problemas decorrentes das falhas de processos no consultório? Basta uma das etapas falhar (como a de arquivamento de prontuário) que a confusão está feita. Se você se identificou com uma das situações citadas, ou mesmo lembrou de alguma […]