Você, que é médico ou proprietário de uma clínica ou consultório, precisa entender muito bem como funcionam os detalhes desse tipo de negócio para fazer boas escolhas na hora de implementar sistemas e processos, como a utilização de um prontuário eletrônico.
Existem diversas ferramentas no mercado para quem deseja informatizar o consultório. O prontuário eletrônico em Excel é uma delas.
Sabemos que é preciso estudar as melhores formas de gerenciamento de negócio e oferecer os melhores serviços para os pacientes que procuram seu atendimento ou de sua equipe. Então, entender como essas ferramentas funcionam e qual é a mais adequada para seu consultório é essencial para garantir os melhores resultados.
Assim, o prontuário eletrônico em Excel pode guardar algumas armadilhas, as quais trouxemos neste artigo. Continue a leitura deste post e descubra 4 desvantagens desse uso!
Muitos gestores de clínicas ou consultórios procuram boas formas de organizar a agenda de atendimentos, muitas vezes, escolhendo a primeira opção, por exemplo, o prontuário em Excel. Apesar de parecer uma solução fácil e simples, essa escolha pode gerar um pouco de confusão nos dados dos pacientes.
Sabemos que informatizar um registro de saúde não é apenas trocar o papel e a caneta por um formato digital de documento. Nessa hora, pequenos detalhes podem fazer toda a diferença no funcionamento de seu consultório.
Antes de mais nada, precisamos lembrar que implementar um método errado pode prejudicar o futuro financeiro do seu empreendimento e colocar as informações do paciente em risco.
Há pessoas que desejam gerenciar os dados de seus pacientes com um baixo custo e acabam escolhendo a ferramenta Excel, por ser simples de configurar e estar sempre disponível. Contudo, como mencionado acima, há riscos. Então, que tal conhecer algumas desvantagens de adaptar seus prontuários para o Excel?
O Excel é realmente uma ferramenta fácil de utilizar para preencher os dados dos seus pacientes. Mas existem prontuários eletrônicos gratuitos com a mesma simplicidade e facilidade, para que você possa integrar todas as informações de sua clínica e pacientes em um só local, com toda a proteção que os dados dos pacientes precisam.
Os melhores softwares médicos oferecem backups automáticos, por exemplo; tem ferramenta para controle do fluxo de caixa e é possível configurar e-mails automáticos para seus pacientes.
Além desses pontos já citados, também existem outras funcionalidades que facilitam e impulsionam o crescimento do seu negócio.
Quando se opta por um software médico online, você pode enviar as informações e atualizá-las na nuvem. Assim, é possível ter todas as informações dos seus pacientes sempre à mão, seja no consultório ou fora dele.
Do contrário, com uma planilha básica do Excel, você apenas adiciona, edita e tem acesso ao cadastro dos seus pacientes. Além disso, esses acessos ficam limitados ao computador em que está instalado.
Por não ser um software desenvolvido especificamente para gestão de consultórios, o Excel não permite que seus pacientes agendem consultas online.
A falta dessa ferramenta deixa o processo de marcação de consultas dependente da secretária. Logo, se ela não conseguir atender o telefone, ele não marcará a consulta. Além disso, o processo todo manual é bem mais passível de erros do que quando feito de forma automatizada.
A ferramenta de Excel possibilita apenas que você cadastre os dados do seu paciente. Ela não tem recursos automáticos para que você mantenha o contato frequente com seus pacientes, seja para oferecer novos serviços ou atendimentos, para lembrá-los de agendar um retorno ou para felicitá-los nas datas de aniversário.
Já os softwares de prontuário eletrônico ajudam você a construir um relacionamento constante com o seu paciente, utilizando ferramentas de automação de envio e-mails ou SMS. Assim, o contato fica mais fácil, frequente, com pouco esforço.
Como vimos, o melhor para o atendimento de sua clínica é ter um sistema mais complexo e com recursos específicos para os prontuários eletrônicos.
Em outras palavras, a integração de outras funcionalidades, como financeiro, relacionamento e relatórios, pode otimizar, e muito, o tempo de sua equipe e a qualidade do atendimento oferecido em sua clínica.
Nesse sentido, os sistemas de gerenciamento de clínicas e consultórios têm acompanhado a evolução do atendimento médico e da tecnologia. Sendo assim, em grande parte, os softwares de prontuário eletrônico podem maximizar a eficiência dos processos.
No caso do software médico do iMedicina, há diversos benefícios disponíveis e você pode aproveitar muitos deles de forma gratuita. Confira:
Ainda, caso opte pelo Plano Premium, existem outras funcionalidades para complementar a rotina do seu consultório ou clínica. Conheça algumas:
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