Prontuário eletrônico ou CRM: a escolha que pode mudar o destino do seu consultório!
Imagine que você está em uma estrada, uma parte dela está interditada e você precisa pegar um atalho para chegar ao seu destino. Para piorar: não há sinal de internet para acessar o aplicativo que lhe daria as rotas mais seguras diante de um caminho desse. Fica difícil se guiar no escuro, não é mesmo? […]
Leads no consultório: o que são e como gerenciar?
Você já ouviu falar sobre o termo “lead”? Ele já surgiu por aqui em algumas conversas sobre marketing digital, e a palavra é muito usada em sites especializados no assunto. Desmistificando para você: dizer que alguém é um lead é o mesmo que dar o título de “pessoa que possivelmente se interessa no seu negócio” para […]
Jornada do paciente: o que é e como mapear cada etapa
A jornada do paciente reúne os diferentes contatos que uma pessoa tem com um serviço de saúde antes, durante e depois do atendimento. Ela pode começar na busca por informações, passar pelo agendamento e pela consulta e continuar no acompanhamento quando ele for necessário. Mapear essa jornada ajuda médicos e clínicas a identificar dúvidas, barreiras […]
Por que você precisa começar a se preocupar agora com o relacionamento pós-consulta?
Pergunta capciosa: Você sabe quando definitivamente termina o atendimento a um paciente? Ao fazer essa pergunta, nos consultórios que visitamos, as respostas são bem variadas. Mas dá para contar nos dedos de uma mão aqueles que entendem que o atendimento não acaba com o fim da consulta física e citam a importância de investir no relacionamento […]
Como a tecnologia pode revolucionar o relacionamento pós-consulta no seu consultório?
Você já parou para pensar em que ponto de fato acaba o seu atendimento a um paciente? Para muitos profissionais, ele termina com o aperto de mão no fim da consulta ou até mesmo no retorno dela. Mas há uma vertente cada vez maior de profissionais apostando no relacionamento pós-consulta como um fator para melhorar indicadores […]
3 áreas que o software de prontuário eletrônico pode atuar e você nem imagina
Quando se fala em software de prontuário eletrônico, é natural logo vir à mente um programa que ajuda na organização de informações e que possibilita o aumento de produtividade em seu consultório, certo? Não deixa de ser verdade. A questão é que a tecnologia está tão avançada em soluções de gestão para clínicas que, por […]