Não basta apenas informatizar o seu consultório, você precisa de um prontuário eletrônico inteligente, que realmente atenda as suas necessidades. Se você está gastando mais ou o mesmo tempo que usava com prontuários de papel, a proposta do seu sistema não é verdadeiramente inteligente.
Veja agora o que mais você está perdendo sem um prontuário eletrônico de qualidade:
Se você ainda gasta bons minutos com dezenas de campos para preencher dados de pacientes em telas complicadas, você está desperdiçando tempo! Você perde tempo fechando a consulta para abrir seu aplicativo de preferência (Word, por exemplo) e copiar seu modelo de prescrição, já que ele não está disponível na base do software que você utiliza. Em seguida, você terá que repetir a tarefa de preenchimento de dados na prescrição e fará o mesmo, novamente, se houver algum pedido de exame.
Seu prontuário eletrônico também não é nada personalizado para a sua área de atuação, fazendo você perder ainda mais tempo tendo que editar campos e modelos de anamnese, adequando-os a sua especialidade. Você consegue imaginar qual o tempo total gasto com tarefas repetidas, edições, configurações e preenchimento de inúmeros campos de dados por semana no seu sistema?
Então, faça as contas e o resultado te mostrará imediatamente o que já desconfiávamos: você está perdendo tempo.
Sem um prontuário inteligente, sua performance profissional é prejudicada. Perdendo tempo com demandas que o seu prontuário deveria suprir – afinal é para facilitar a sua vida que você investiu em um software – você deixa de investir na qualidade do atendimento, diminuindo o seu desempenho em consulta, e isso interfere diretamente na satisfação do seu paciente.
Sua eficiência é comprometida quando você não possui as ferramentas adequadas para realizar o seu trabalho com qualidade: o seu prontuário não utiliza a sua linguagem na tela de consulta e você precisa de muitos cliques para chegar a onde quer.
Se o seu prontuário não entende a sua maneira de trabalhar e você tem que se adequar a ele, você está perdendo autonomia. Se você, profissional da área da saúde, já possui a sua forma de lidar com o preenchimento de anamneses, mas o seu software atual faz com que você tenha que preencher campos de dados que considera desnecessários ou repetitivos, você está tendo a sua liberdade de atuação comprometida.
Além disso, possivelmente, você não pode definir quais campos de preenchimento serão obrigatórios, nem criar os seus próprios modelos de prescrições, pedidos de exames e receitas para adicioná-los à base do sistema e economizar tempo.
Você está perdendo praticidade se não consegue acessar o seu prontuário de qualquer lugar a qualquer momento. Perde ainda mais se os recursos oferecidos pelo prontuário eletrônico que utiliza são complexos e sem inteligência alguma– termos e orientações que não fazem sentido para a sua especialidade.
Uma tela de navegação pouco prática também interfere na sua produtividade, pois exigirá grande parte do seu tempo para compreender o funcionamento do sistema antes mesmo de começar a usá-lo. Telas assim também aumentam as chances de erros no preenchimento dos dados do paciente, o que pode ocasionar conflitos e, consequentemente, prejuízo para o seu consultório ou clínica.
Se você gasta tanto tempo lidando com um sistema de prontuários ineficiente que acaba não oferecendo ao paciente um atendimento com a qualidade que ele merece, você perde na qualidade do seu atendimento. Pior ainda é quando você tem que utilizar outros recursos que o software não oferece para completar o seu atendimento.
Para saber alguma informação importante sobre o paciente, como os medicamentos já utilizados por ele, você terá que abrir cada prontuário anterior para fazer este levantamento e tudo isso no tempo curto de uma consulta. A qualidade de todo esse processo desenvolvido apenas por você é consideravelmente reduzida, porque você não está tendo nenhum auxílio realmente relevante do seu prontuário.
Com um prontuário inteligente, a qualidade do seu trabalho poderia ser triplicada, já que ele possui, em um só lugar, todos os recursos necessários para assegurar um bom atendimento.
Agilidade somada à qualidade e praticidade é igual a retorno garantido para o seu consultório. Quanto mais ágeis forem os processos operacionais no seu consultório, mais produtivo ele será. Se o seu prontuário eletrônico não te oferece agilidade, eliminando a necessidade de repetições e cliques redundantes, você perde tempo e paciência.
Você também pode perceber que o seu prontuário não é ágil se ele não te oferece todas as informações que você precisa na mesma tela de maneira simultânea. Isso porque o ato de fechar e abrir a tela de consulta, várias vezes seguidas, não é nada prático nem produtivo.
O ideal seria que, na mesma tela, todos os recursos fossem disponibilizados para você, evitando a perda de tempo e agilizando os processos recorrentemente necessários para o atendimento ao paciente.
Acima de tudo: você está perdendo informações importantes!
Um prontuário que não te permite agrupar dados que você considera relevantes para facilitar a visualização do quadro geral de um paciente ou do seu consultório posteriormente, não está disponibilizando a você informações e métricas extremamente importantes para que você avalie evoluções de pacientes, qualidade dos atendimentos e até a gestão administrativa e financeira do seu consultório ou clínica.
Agora que já sabe tudo o que está perdendo sem um prontuário eletrônico inteligente, imagine tudo o que poderia ganhar com um sistema que realmente atendesse as suas necessidades de forma completa e prática, tornando o seu dia a dia mais produtivo.
Existem algumas situações que você passa hoje no consultório, que poderiam ser solucionadas com a ajuda de um bom sistema de gestão e atendimento. Descubra clicando aqui se você enfrenta as 5 situações que mais causam transtornos em consultórios, e como você pode contorná-las!
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