A rotina de um consultório traz grandes desafios aos médicos e funcionários envolvidos. E, na maioria das vezes, apenas o prontuário eletrônico não é o suficiente.
Desde a recepcionista que é responsável por agendar as consultas e lembrar os pacientes de seus respectivos compromissos, até o médico (você, no caso) que faz o controle dos registros médicos e ainda tem que se preocupar com as finanças.
Ter um prontuário eletrônico integrado ao agendamento online não só proporciona um atendimento mais eficiente e humanizado, mas também dobra o seu faturamento.
Quer saber como? Então, fique conosco neste post!
Acompanhe-nos agora e veja como um prontuário eletrônico, quando integrado ao sistema de agendamento online, pode dobrar o faturamento do seu consultório.
Vamos lá?
Consultas canceladas de última hora, pacientes faltando, reagendamento constante e falta de informações de pacientes são alguns dos problemas comuns em consultórios que, obviamente, resultam em perda de tempo e, principalmente, muito dinheiro.
Todas essas situações prejudicam gravemente o seu fluxo de trabalho e até os seus rendimentos no final do mês. No entanto, com o prontuário eletrônico integrado ao agendamento online, você pode lidar com essas situações e evitá-las ao máximo.
Se você não utiliza um sistema de agendamento online no consultório, provavelmente você utiliza uma agenda de papel para controlar as consultas marcadas. O problema é que a agenda de papel abre espaço para erros humanos, o que pode mais atrapalhar do que ajudar, impedindo assim que você consiga atrair mais pacientes particulares.
O sistema de agendamento online, quando integrado ao prontuário eletrônico, acaba de vez com a ineficiência dos processos. Uma vez que um paciente marca a consulta através do seu site médico, você terá em mãos todos os dados dele, possibilitando entrar em contato com ele a fim de lembrá-lo da consulta e reagendar, caso precise.
Como vimos neste post aqui, as pessoas estão deixando de lado cada vez mais as chamadas telefônicas, principalmente quando envolve contato com um desconhecido.
A Accenture realizou uma pesquisa com 3.105 adultos para descobrir quem estava usando o agendamento online e quem usaria. A pesquisa revelou que 17% das pessoas haviam utilizado ao menos uma vez o sistema para marcar consultas sem sair de casa.
Além disso, 42% desse mesmo grupo de pessoas disseram que teriam agendado uma consulta online, mas que nunca encontraram um consultório que oferecesse a opção.
De lá para cá, os pacientes que estão à procura de um médico ou especialista na internet, passaram a priorizar profissionais que oferecem a opção de agendamento online, simplesmente para acelerar o processo e evitar chamadas de longa duração.
Portanto, para não perder potenciais novos pacientes e deixar passar a oportunidade de dobrar o faturamento do seu consultório médico, ter um software de prontuário eletrônico integrado ao agendamento online é extremamente importante.
Você está lá em seu consultório, pronto para atender dois pacientes no dia e eles simplesmente não aparecem. Quem nunca passou por essa situação, não é?
Quando um paciente falta, a sua produtividade é prejudicada, bem como o seu retorno financeiro. No entanto, a boa notícia é que o software de prontuário eletrônico integrado ao agendamento online pode reduzir a alta taxa de faltas no consultório.
Com o sistema de agendamento online integrado ao software médico, você poderá confirmar consultas e exames de forma automática através dos Lembretes via SMS.
98% das pessoas abrem as mensagens SMS e as respondem, independentemente da demora. É, definitivamente, um serviço muito melhor e menos invasivo do que uma ligação, afinal, o paciente pode ler e responder o SMS quando estiver desocupado.
Com o recurso de Lembretes via SMS você conseguirá diminuir a taxa de faltas em seu consultório, simplificar o trabalho da recepcionista e, consequentemente, dobrar o faturamento do seu negócio.
Claro, você pode até fugir do prontuário eletrônico integrado ao agendamento online pelos próximos dois anos. No entanto, chegará o momento em que você verá o seu consultório vazio e terá que, finalmente, abraçar o software de gestão médica de vez.
Quanto mais cedo você utilizar a tecnologia ao seu favor, mais você conseguirá atrair mais pacientes particulares, seja através do sistema de agendamento online ou através de uma estratégia de marketing criada do ZERO com o seu prontuário eletrônico.
Viu só como o prontuário eletrônico integrado ao agendamento online pode dobrar o faturamento do seu consultório? Ainda tem dúvidas? Deixe seu comentário!
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