Principais erros e acertos das recepcionistas de centros médicos
O primeiro contato de seus pacientes com a clínica acontece por meio da recepcionista, seja por telefone ou pessoalmente. Por isso, é primordial contar com um profissional nesta posição que esteja sempre em busca de oferecer o melhor atendimento, com atenção, educação e cortesia. Não é raro encontrar pacientes descontentes com o atendimento das clínicas […]
3 sinais de que o recepcionista do seu consultório está precisando de ajuda
O recepcionista da sua clínica é um ponto fundamental para o desenvolvimento do seu negócio. Não apenas pelo atendimento de qualidade para com os pacientes que frequentam o seu estabelecimento, mas também pela fluidez do desempenho interno da sua instituição. A recepcionista é a mão direita do médico e do consultório. Ela é a responsável […]
Quais ensinamentos repassar as minhas recepcionistas do centro médico?
Todo seu esmero no bom atendimento pode ir por água abaixo se a pessoa que atende aos pacientes antes de você espantá-los. Além disso, a primeira impressão é a que fica, diz a sabedoria popular. Por isso mesmo, investir na capacitação de sua recepcionista é vital para que seus pacientes se sintam bem e à […]
Curso de capacitação de recepcionistas para centros médicos: no que ele precisa focar?
Tão importante quanto conseguir novos clientes para a sua clínica é manter os pacientes que já passam regularmente por lá. Para isso, uma das formas mais eficazes de fidelizá-los é por meio de um atendimento qualificado e diferenciado. O atendimento na área de saúde é algo que deve ser valorizado, acima de tudo, uma vez […]
Recepcionista: critérios para escolher os profissionais do meu consultório
Inevitavelmente, um processo de profissionalização de qualquer consultório médico envolve a contratação de profissionais para algumas funções. Entre as opções, o cargo de recepcionista, com certeza, está entre os primeiros preenchidos, e não é por menos. Na prática, uma boa recepcionista executa mais do que a função de atender telefones, organizar agendas e receber os […]
A recepção é tudo: por que o atendimento é a alma do negócio
A recepção é tudo: Porque o atendimento é a alma do negócio O atendimento é tudo quando falamos de negócio, seja ele de qual ramo for. Nada pior do que ser mal atendido, não é mesmo? Em meio a crises e instabilidades treinar bem a recepcionista para surpreender neste primeiro contato é, sem dúvida, um […]
Os médicos que revolucionaram a medicina
Os médicos que revolucionaram a medicina A medicina está em constante modernização. A cada minuto surgem novas doenças e tratamentos, e as descobertas nunca tem fim! Na história desta matéria tão importante em nosso dia a dia, alguns médicos são decididamente destaque devido a suas contribuições. Neste artigo, você conhecerá os 10 médicos que mais […]
Voluntariado médico: como participar
Voluntariado médico: como participar Ser um médico voluntário é uma experiência e tanto não só para a sua vida profissional, mas também para a pessoal. Ter a oportunidade de colocar em prática tudo aquilo que foi aprendido em sala de aula durante anos, oferecendo conforto e qualidade para pessoas menos abastadas é um dos desafios […]
Conheça os melhores centros médicos do Brasil para se trabalhar
Chamados também de centros de referência, eles são o grande destaque dentro do mundo médico e atraem olhares curiosos e interessados no dia a dia desta área profissional. Reconhecidos como os melhores para se trabalhar, alguns são voltados ao desenvolvimento de pesquisas enquanto outros são destaque pelas excelentes condições de trabalho. Os centros médicos que […]