Relacionamento com o paciente: como fazer na prática?
O valor de um serviço está na experiência que se tem com ele – e o mesmo princípio se aplica aos serviços de saúde. Assim, a utilização dele é contínua quando o paciente passa a conhecer sua superioridade sobre outros consultórios semelhantes. Por isso, para propagar esta mensagem e superar a forte concorrência que tem […]
A surpreendente verdade que nunca te contaram sobre relacionamento com paciente
A confiança é a base de qualquer relacionamento. E não seria diferente no relacionamento com paciente. A durabilidade dessa relação será satisfatória enquanto o paciente confiar em seu médico. Mas, essa credibilidade não é conquistada de um dia para o outro, é preciso tempo! Antigamente era comum ouvir dos pais e avós que determinado médico […]
Como manter relacionamento com paciente durante o isolamento social
Arriscamos dizer que nem a mais conceituada faculdade de medicina do mundo imaginou que passaríamos por um momento tão delicado na saúde mundial. Pensaram em doenças, em curas, nos melhores tratamentos, mas, talvez, não pensaram em como manter um relacionamento com paciente durante o isolamento social. Por isso, hoje, além de adaptar ao “novo normal”, […]
As principais perguntas e respostas sobre relacionamento com paciente
O relacionamento com o paciente acabou se tornando frio e mais impessoal devido às transformações trazidas pela rotina corrida, tanto dos profissionais, quanto das pessoas que frequentam o consultório médico. Uma das reclamações mais comuns da população em geral, em relação à prestação dos serviços nas clínicas e consultórios é exatamente essa. O contato com […]
Como ajudar a sua secretária no relacionamento com paciente
O papel da secretária na clínica médica é decisivo para a excelência na gestão do relacionamento com paciente. Afinal, na maioria das vezes, ela estabelece o primeiro contato com essas pessoas. Sendo, portanto, essencial para a atração e fidelização de pacientes. Sabemos que, para exercer todas as tarefas pertinentes ao cargo, exige-se da secretária uma […]
Estratégia de marketing de relacionamento: por que usar?
Uma boa estratégia de marketing de relacionamento é capaz de aumentar a visibilidade do seu nome na área médica. Saiba como!
Estratégia de marketing de relacionamento: por que usar?
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Médico, saiba porque o iMedicina é investimento para sua carreira
Veja como o investimento no iMedicina gera tempo e redução de custos para você continuar crescendo em sua carreira médica!
Automações de retorno no iMedicina: como funcionam?
Sabe aqueles pacientes que ligam para o consultório, agendam um horário, fazem uma primeira consulta com você e nunca mais retornam? Você com certeza já deve ter presenciado uma situação assim, mas te pergunto: com o sistema utilizado atualmente, saberia me dizer quem são essas pessoas? Ou, até, com qual frequência isso acontece? É importante […]