• João Emilio Dambroz

    Perfeito! Nos últimos anos fiquei imerso no modelo NPS. Isso me possibilitou testar varias hipóteses e aprender sobre como usar a metodologia a seu favor. Se alguém tiver interesse registrei tudo nesse blog.. Especificamente sobre NPS nesse post: http://blog.loyalnow.com/pt/o-que-e-nps/