Muitos profissionais recém-formados ou que acabaram de abrir seus consultórios e clínicas de saúde ficam com dúvidas com relação a documentação necessária para regularização de novas clínicas, consultórios e estabelecimentos junto aos órgãos responsáveis e ao Ministério da Saúde. Afinal, são tantas informações, documentos e dados que precisam ser preparados antes da abertura que fica difícil conhecer a fundo as características de todos eles.
Se é esse o seu caso, além de conhecer melhor o CNES, recomendamos fortemente que baixe esses e-books gratuitos aqui, que vão te dar um norte sobre tudo o que você precisa antes de começar a operar o seu consultório.
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Por isso, preparamos um material completo a respeito da CNES – Cadastro Nacional de Estabelecimento de Saúde. Veja a seguir e aprenda tudo a respeito do assunto.
O que é o CNES? É obrigatório fazer?
A CNES é, na verdade, um conjunto de informações que todos os estabelecimentos voltados à saúde no Brasil precisam informar para o Ministério da Saúde. Ele é obrigatório. Ou seja, qualquer clínica ou profissional de saúde que preste atendimentos sem a CNES atuará de forma ilegal e poderá sofrer sanções. Preencher o CNES nem sempre foi obrigatório. Somente a partir do ano 2000 é que o Ministério da Saúde passou a exigir de todos os locais.
A partir destas datas, diversas alterações foram realizadas no formulário, a fim de deixá-lo cada vez mais completo e mais próximo à realidade. Portanto, é sempre bom ficar atento para verificar se houve alguma novidade incluída.
O Ministério da Saúde obriga que todo estabelecimento independentemente do seu tamanho, estrutura ou nível de complexidade deve efetuar o cadastro. Até ambulatórios que funcionam dentro de empresas, clubes ou escolas precisam preencher o CNES corretamente.
Nele, são informados todos os dados a respeito dos profissionais que atuam, quais os serviços oferecidos, o porte, características físicas e todos os detalhes possíveis. É preciso informar ainda dados específicos para cada profissional da saúde que atue no local, independentemente de sua área de formação, inclusive dentistas, psiquiatras, fisioterapeutas e fonoaudiólogos.
Profissionais que atuam como pessoa física em clínicas, hospitais e quaisquer outros estabelecimentos também devem preencher as fichas referentes aos seus dados.
Os formulários do CNES estão disponíveis nos sites das secretarias de saúde de cada estado e na webpage da própria ANS. Os sindicatos médicos e associações de classe também costumam oferecer os documentos e ajudar em seu preenchimento.
Por que é importante preencher o CNES corretamente?
A CNES é mais do que uma simples burocracia exigida pelo Ministério da Saúde. Ela garante o bom funcionamento dos estabelecimentos de saúde e traz mais segurança tanto para os profissionais que nelas atuam, quanto para os pacientes em geral.
Após o preenchimento, o estabelecimento receberá um código numérico exclusivo, que o identifica em todo o território nacional. Este código é o que atesta a regularização do local e ainda deverá ser utilizado para a confecção de contratos aditivos, entre prestadores de serviço, profissionais, sócios e até operadoras de planos de saúde.
Aliás, desde 2007, nenhuma operadora de plano de saúde pode fechar contratos com estabelecimentos de saúde que não possuam a CNES devidamente regularizada.
Ou seja, além de ser uma forma de identificação clara, a CNES acaba facilitando os processos que envolvem negociações e parcerias dentro da área da saúde.
Apesar de a preocupação com o CNES ser extremamente relevante e necessária, gerir um consultório vai muito além de documentações, números e burocracias: estar a frente de um empreendimento deste porte envolve muitas outras questões que não podem ser negligenciadas, como a gestão administrativa, estratégica e financeira do consultório.
Você precisa entender que está gerenciando um empreendimento que precisa de atenção estratégica e, portanto, o marketing deve fazer parte da sua visão de negócio. Além disso, o controle financeiro do consultório deve ser apurado para que você entenda claramente o retorno que está tendo sobre os investimentos que tem feito.
Lidar com tudo isso sozinho não é tarefa fácil, afinal, você ainda tem dezenas de atendimento por dia para realizar. É aí que entra a tecnologia: você pode usá-la para automatizar a maior parte das ações necessárias para uma boa gestão do consultório, controle financeiro, marketing digital e relacionamento com o paciente.
Você sabia que existem softwares médicos extremamente eficazes que auxiliam na gestão do consultório e no relacionamento com os pacientes? E que, inclusive, podem ajudá-lo na parte estratégica e no marketing do consultório? Já pensou se, no seu software médico, além de gerenciar seus pacientes, você pudesse também criar e conduzir o seu próprio site e blog?
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