A experiência do paciente vem ganhando cada vez mais relevância nos consultórios médicos. Atualmente, muitos profissionais de saúde perceberam que não basta apenas ter conhecimento
Um paciente toma a iniciativa de marcar uma consulta quando ele tem alguma queixa, mas o fato é que este motivo não é o suficiente
Para que o consultório cresça de forma sustentável, ele precisa ser capaz de não só captar novos pacientes, mas também de fidelizá-los. Para isso, precisa
No cenário de pandemia do novo coronavírus e com a necessidade de isolamento social, os médicos precisam buscar alternativas para manter a satisfação e a
Como mensurar a experiência do paciente? Essa é uma dúvida recorrente para quem atua na área médica e está preocupado em melhorar o desempenho para
O novo coronavírus mudou a rotina de todo o planeta de forma drástica. Com isso, para minimizar a transmissão do vírus, o atendimento em saúde
Saiba como diferenciar satisfação de experiência do paciente e descubra como seu consultório pode transformar o atendimento.
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