conquistar mais pacientes

6 minutos As recomendações e indicações nunca deixarão de ser uma excelente maneira para a conquista de novos clientes. Elas são o resultado da confiança adquirida pelo paciente, por meio do seu trabalho. Mas saiba que essa credibilidade não diz respeito somente ao bom atendimento e à sua qualidade profissional. Ela envolve toda a caminhada realizada pelo paciente, antes, durante e depois da sua consulta – o que chamamos de experiência do cliente. Se você compreendeu bem o significado de experiência e jornada do Continue lendo

13 minutos Atualmente, obter recomendações e indicações de novos clientes é um desafio, pois a competência técnica e um bom atendimento nem sempre conquistam o coração do seu paciente para que ele se lembre de você. A conquista é algo que mexe com a emoção, não é mesmo? E isso também se aplica à forma como é realizada a oferta de qualquer serviço ou produto, independente do mercado.   O fator emocional será algo relevante na sua estratégia, pois demonstra atenção e cuidado com Continue lendo

Marketing de Conteúdo para médicos: um guia completo

12 minutos Marketing de Conteúdo é assunto recorrente aqui no nosso blog. Ele é uma estratégia do Marketing Digital que tem como objetivo atrair, educar, fidelizar e entreter um determinado público através da produção de conteúdos relevantes. *Caso seja a primeira vez que você ouve o termo ou é introduzido a ele, aconselho pausar essa leitura e ir para este artigo aqui: Afinal, qual é o papel do marketing de conteúdo para médicos? Ele é um conteúdo muito bom e completo sobre esse assunto, Continue lendo

consulta particular: como engajar quem só quer saber de preço

13 minutos Você finalmente se decidiu por investir em atrair mais pacientes particulares. Se esforçou, seguiu as dicas do nosso webseminário, começou a direcionar os seus investimentos para atrair pacientes que se interessam por consultas particulares e, finalmente, as ligações começaram a chegar. Mas aí, você se deparou com uma situação que não esperava. Ao perguntar à sua secretária sobre a procura e os novos agendamentos, ela compartilhou com você uma preocupação: “As pessoas até estão ligando, mas só querem saber o preço da Continue lendo

prontuario eletronico

9 minutos Ter um consultório otimizado e inserido na tecnologia é primordial para o bom rendimento do trabalho. Com a necessidade de mobilidade, o agendamento online se torna ainda mais importante, já que permite o acesso de qualquer lugar, a qualquer hora, sem intermediários. Além de ter tempo e garantir a organização do consultório, o agendamento precisa acontecer de forma integrada e otimizada com o prontuário eletrônico. Conheça mais sobre esse tipo de ferramenta. Agendamento online interligado ao prontuário eletrônico Era uma vez uma Continue lendo

alocar recursos

10 minutos Depois de discutir os principais canais de divulgação e a importância de considerar cada etapa da jornada do paciente, chegou o momento de abordar diretamente a alocação de recursos nas ações de marketing médico. A depender do seu momento na carreira, cada profissional de saúde dispõe de um orçamento determinado para divulgação, além de um tempo variável para se dedicar à estratégia. Mas como, afinal, distribuir a verba de maneira inteligente? Quando o valor disponível para investimento em marketing é reduzido, o Continue lendo

11 minutos Diante dos diversos canais de divulgação que podem ser utilizados para captar novos pacientes (você pode ler mais sobre eles aqui), um fator essencial que deve ser levado em consideração é a jornada do paciente. Quando falamos em formular uma estratégia para aquisição de clientes, independente do nicho de mercado, tão importante quanto entender o perfil desse possível cliente é entender qual é o momento certo para a conversão. Em outras palavras, entender que existe um percurso a seguir até se chegar Continue lendo