O valor de um serviço está na experiência que se tem com ele – e o mesmo princípio se aplica aos serviços de saúde. Assim,
Arriscamos dizer que nem a mais conceituada faculdade de medicina do mundo imaginou que passaríamos por um momento tão delicado na saúde mundial. Pensaram em
A confiança é a base de qualquer relacionamento. E não seria diferente no relacionamento com paciente. A durabilidade dessa relação será satisfatória enquanto o paciente
O relacionamento com o paciente acabou se tornando frio e mais impessoal devido às transformações trazidas pela rotina corrida, tanto dos profissionais, quanto das pessoas
O papel da secretária na clínica médica é decisivo para a excelência na gestão do relacionamento com paciente. Afinal, na maioria das vezes, ela estabelece
Uma boa estratégia de marketing de relacionamento é capaz de aumentar a visibilidade do seu nome na área médica. Saiba como!
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Sabe aqueles pacientes que ligam para o consultório, agendam um horário, fazem uma primeira consulta com você e nunca mais retornam? Você com certeza já
Se há um segmento ainda pouco explorado no Brasil, é o atendimento pós-serviço. Normalmente, há inúmeras preocupações e estratégias por parte das empresas para atrair
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